對話|中博裝飾晉江分公司：修煉內功，專注打造環保全案整裝

　　泉州市中博原墅裝飾工程有限公司晉江分公司成立于2019年，近日獲評“2020-2021年度晉江市十佳室內裝飾企業”。是什么樣的價值和魅力讓公司在三年內從本土企業中脫穎而出、站穩市場，深受消費者青睞？日前，記者對話泉州市中博原墅裝飾工程有限公司晉江分公司設計總監林家德，來聽聽企業的發展故事。

　　據悉，浙江中博裝飾集團始創于1998年，是一家集家裝、工裝、軟裝、科技為一體的專業化、品牌化、產業化的大型家居裝飾集團，是“中國環保家裝領軍企業”“全國住宅裝飾行業百強企業”“浙江建筑裝飾行業領軍企業”，是浙江連續15年環保抽檢全合格企業。中博裝飾晉江分公司成立后始終秉承“以客戶滿意為中心”的企業宗旨，專注為客戶打造環保、健康、智能的美好健康生活方式。

　　深耕環保，打造企業基因

　　當前，對于眾多消費者而言，家裝不再單是裝飾風格、裝飾材料的選擇，“環保”成為選擇家裝的關鍵要素。而中博裝飾始終將“環保”當成企業基因進行打造，從材料選擇到交房全鏈條服務，向消費者交出了一份“高分答卷”。

　　目前，中博裝飾形成了六大環保保障體系，從理念、設計、選材、施工、治理檢測、軟裝陳設各方面入手，全面把控裝修環節的六大板塊。“從原材料的選擇開始就是公司一手把控的，嚴選環保裝修材料是打牢環保基礎的關鍵。”林家德介紹，在施工過程中還會進行環保處理，完工后還會聘請專業的室內空氣治理機構和權威的第三方環保檢測機構，為房子進行專業的室內空氣治理及檢測，并出具環保檢測證書，免除消費者后顧之憂。

　　此外，中博裝飾還引入螢石等家居智能品牌，整裝嵌入高效住宅設備，實現全屋智能，為有智能家居裝修需求的用戶提供更好的服務。

　　潛心經營，做好服務與口碑

　　裝修過程中， “臨時加價”讓許多消費者頭疼。林家德介紹，中博裝飾自成立以來，一直堅持做“一口價”良心工程，“預算價=估算價”，拒絕任何套路。“我們的追求就是要讓消費者省心、省力、省錢。當‘零增項、零增量’有了保障后，消費者就能更加專注于產品本身和服務，做出更準確客觀的評價。”林家德說。

　　環保保障與一口價模式，讓中博裝飾獲得了好口碑；在競爭激烈的家裝市場中，貼心的服務也是關鍵。中博裝飾推出“七星服務”，覆蓋企業前期了解、設計溝通、深化方案、施工交付、環保檢測等售前、售中、售后過程，施工過程中，會安排專人到現場實時監工，還可與消費者實時視頻連接，幫助消費者真實地了解施工進度和施工質量，用心盡心地服務，精益求精地完善每個細節。

　　同時，中博裝飾也是泉州為數不多的公司直管工人的裝飾企業，目前在職200余名全工種工人，團隊年均為200戶以上的家庭提供裝修服務，并且提供24年質保與終生維護的售后服務。

　　守正創新，不斷追求極致

　　“當你發自內心從消費者的角度去考慮，堅持做難而正確的事情，他們一定能夠感受到，因為沒人能拒絕一份真誠的態度。”在林家德看來，這是獲得消費者信賴的關鍵。

　　腳踏實地踐行為消費者服務的原則，也讓晉江分公司成立后不僅好評如潮，還獲得了一批忠實的“自來水”客戶前來贈送錦旗、為公司積極宣傳、積極向親朋好友及鄰居介紹。今年在晉江市室內裝飾協會舉辦的晉江市第五屆家裝文化節中，泉州市中博原墅裝飾工程有限公司晉江分公司獲評“2020-2021年度晉江市十佳室內裝飾企業”，這其中離不開消費者的投票支持，凝聚著消費者的認可與信任。

　　新形勢、新發展，守正創新成為提質增效的關鍵驅動力。林家德表示，“時間是檢驗者，企業不斷奮進創新，才有立足之地”。面對新一年，中博裝飾晉江分公司將根據剛需客戶及改善性客戶進行分類施策，從提高性價比以及做優做精設計與服務方面集中發力，不斷堅定為客戶提供更佳更省心的全案服務的決心。

　　（晉江新聞網記者_蘇毓茹）