【12315投訴公示】古茗奶茶新增3件投訴公示，涉及其他售后服務問題等

根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，古茗奶茶新增3件消費者投訴公示，詳情如下：

被投訴企業：古茗科技集團有限公司

• 投訴基本信息：2024年11月03日，消費者陳**（手機尾號 3671，用戶ID ****3476）反映其于2024年11月03日通過現場購買奶茶飲料。
• 投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求賠償損失。
• 處理結果：2024年11月06日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
• 處理部門：臺州市溫嶺市市場監督管理局

被投訴企業：古茗科技集團有限公司

• 投訴基本信息：2024年11月02日，消費者邵**（手機尾號 9082，用戶ID ****4293）反映其于2024年11月02日在美團外賣（古茗奶茶安吉九州廣場店）通過網購購買奶茶飲料。
• 投訴問題：可能存在食品安全問題，要求賠償損失，退賠費用。
• 處理結果：2024年11月06日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
• 處理部門：臺州市溫嶺市市場監督管理局

被投訴企業：古茗科技集團有限公司

• 投訴基本信息：2024年10月31日，消費者吳**（手機尾號 1926，用戶ID ****3778）反映其于2024年10月31日在其他平臺（古茗）通過網購購買奶茶飲料。
• 投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求退賠費用。
• 處理結果：2024年11月06日，達成調解協議
• 處理部門：臺州市溫嶺市市場監督管理局

注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。