中石化加油站油槍不出油金額滾滾翻 稱出空氣很正常

　　加油開的發票

　　加油金額不斷上升，加油槍出來的卻是空氣。(視頻截圖)

　　機器轟轟轉計量往上躥不出一滴油金額滾滾翻

　　加油站加油槍除了噴出油，還會噴出啥？車主鄒先生的親歷給出讓人匪夷所思的答案——空氣。

　　他不知道，重慶晚報記者事后調查時，涉事加油站對此狀況的解釋是“很正常”。

　　昨下午，中國石化銷售有限公司重慶江南分公司南濱路加油站，站長仵文杰在與重慶晚報記者溝通中坦言，涉事加油槍噴出來的確實不是油，是空氣。

　　他強調，事發不久，該站已經向消費者道歉。

　　加油槍出空氣

　　時間回到14日晚11時30分左右，鄒先生與朋友在南岸區南濱路附近吃晚飯后，騎摩托車去南濱路加油站加油。他說，當時，他和朋友的摩托車共3輛。他繳費100元后，對摩托車逐一加油。

　　加油流程是這樣——提起加油槍，把加油槍噴出的油加到專用油壺，再由油壺轉加到摩托車油箱。

　　前兩輛摩托車加油結束，加油金額60元。加第3輛摩托車時，鄒先生尚未觸發加油槍扳機，便聽到加油槍口發出異聲，猶如電吹機吹出的冷風。

　　他望向加油機，看到讓他和朋友目瞪口呆的一幕，于是氣憤地用手機拍下視頻。

　　昨日，重慶晚報記者從這段視中看到，正在加的是93號汽油，每升單價6.10元。視頻11秒時，加油機顯示加油金額3.36元，加油量為0.55升；12秒時，加油金額跳至3.42元，加油量變成0.56升；24秒時，金額升至3.48元，加油量為0.57升。這個過程中，加油槍一直指向空中，沒有一滴油噴出來。

　　在加油機運轉的轟轟聲中，傳來加油員與鄒先生的對話。

　　“掛(加油槍)了吧，緊到在這里攝(手機拍視頻)啥子？”

　　“我要給你曝光！”

　　“曝光嘛，隨便曝。”

　　加油站道了歉

　　昨下午，南濱路加油站站長仵文杰告訴重慶晚報記者，視頻拍攝內容屬實，加油站向顧客道了歉。

　　為啥加油槍沒出油？他認為，原因應該是涉事加油機在夜晚加油量相對較稀時段，加油槍管線里有空氣。

　　空氣從哪來？他沒明確答復。他說，已跟加油機廠商取得聯系，對方應該在今日來檢查原因并維修。

　　據了解，事后，加油站收了最初兩輛摩托車的油錢60元，退了40元。雙方交涉有點不愉快。

　　昨上午，這段視頻被發到微信等社交平臺，引來不少吐槽聲音。有車主轉發此視頻，調侃，以后加油都帶個透明塑料壺，看到底噴出的是空氣還是汽油。

　　副經理有說辭

　　昨下午5時30分左右，管理南濱路加油站的中國石化銷售有限公司重慶江南分公司副經理湯琦，就此事發表看法。

　　他說，分公司在主城約有50座加油站，發生加油機出空氣不出油的狀況，在業內是很正常的事。癥結主要來自兩方面：晝夜溫差大，引發加油機相關部件異常；加油槍與管線連接處或管線與加油機連接處，密封件質量不太過關，出現密封不嚴狀況。

　　“加油機輸送的油都加了壓力。如果密封不嚴，管線與加油機或加油槍應該會漏油或油濺出來。”重慶晚報記者問，“為什么出來的是空氣？”湯琦對此沒有明確回復，再次強調，加油槍“出空氣是很正常現象”。

　　大多數消費者加油時，都是把加油槍插進油箱加油口，扣下加油槍扳機進行加油。由此，重慶晚報記者向湯提出大膽假設：是不是可以小概率推測，不少人加油花了冤枉錢，即加的是空氣卻不知情？

　　佐證這個假設的依據，跟視頻發出后，很多人關心花錢到底加了啥有直接關聯。因為，摩托車加油流程具可視性，能發現問題。汽車加油則是把加油槍插進油箱口，幾乎不可能發現加的是空氣。

　　湯琦回復，加油槍出空氣僅發生在拿起加油槍、暫未扣下槍上扳機時才會發生。換句話講，若消費者提起加油槍后，要避免加到空氣花冤枉錢，可行辦法是：不忙把加油槍插入油箱口，停頓兩三秒鐘，觀察加油機是否運轉？如果運轉，且加油機顯示的加油金額及油量都在上躥，那么，請盡快聯系加油員換一臺加油機加油。充值卡用戶只能在加油員見證下，事后退還已扣除的油錢。

　　質監局要調查

　　加油槍噴出來的不是汽油是空氣，加油金額上竄，加油量也跟著升，真的正常嗎？重慶晚報記者與重慶市質量技術監督局計量處取得聯系，轉述了視頻內容及涉事加油方說法。

　　對方介紹，消費者遇到加油槍不出油出空氣的情況，需要向12365質監熱線投訴或舉報，專業人員將對涉事加油機實地檢查，若是機械故障，責成加油站維修或更換，若查實系人為作弊，除沒收違法所得，還會對加油站嚴厲處罰。

　　計量處請投訴人放心，他們接到投訴后，會及時進行處理。

　　記者發稿時獲悉，江南分公司對分布在主城的50座中石化加油站是否噴出空氣進行排查。按湯琦的說法，未發現類似狀況，不過，公司會繼續抽查。

（黃艷春 楊帆）