近日,微信客服發布公告稱,微信提現功能將于3月1日起開始收費,只有1000元的額度免費提現,這讓不少微信用戶有點“受傷”。
但與之相反的是,傳統銀行開始了一系列的免費政策。記者獲悉,目前不少銀行的手機銀行轉賬手續費已經陸續免費,尤其是工行等多家國有銀行相繼進入,展現出傳統銀行搶奪市場的決心。業內人士認為,這正是傳統銀行應對互聯網金融的積極表現,也能給予消費者更多的實惠。本報記者_陳榮漢
微信提現3月起將收費
2016年3月1日起,微信支付的轉賬功能停止收取手續費,但同時提現功能開始收取手續費。具體收費額度按照提現金額的0.1%執行,每筆至少0.1元,支付寶方面一直貫徹“免費”的策略,并沒有跟進轉賬或提現的收費政策。
微信收費的舉動,也讓廣大網友表示有點“接受不了”。“微信的用戶體驗上做得不錯,這也吸引了很多人一起使用,但一下子要收費,步子是不是邁得太大了些?!本W友“叮叮咚咚”認為,“看來在這件事情上,會有更多的人選擇支付寶,抵制收費行為?!本W名為“霸氣側漏”的網友也表示,“微信收費的事情是必然,只不過目前大多數人還不能接受,隨著時間推移和創新力的不斷展現,第三方支付的戰場還將愈演愈烈?!?/p>
國有大行
加入轉賬免費陣營
第三方支付的突然收費,反倒是給了傳統銀行搭乘互聯網金融“快車”的一個良機。記者了解到,本月22日起,工行推出手機轉賬匯款全免費的政策,不僅為廣大客戶送上了一份貼心的開年大禮,而且正式開啟了大行的“免費時代”。
從工行福建分行營業部電子銀行發布的消息來看,此次工行的免費政策可以用“三個無論,一概免費”來概括,即:無論使用工行的哪個手機App,無論持有工行的何種介質,無論匯款多少金額,一概免收手續費。同時,該行的網上銀行繼續采取柜面收費標準五折的優惠措施,鼓勵客戶通過自助的方式辦理業務。
記者也獲悉,手機銀行轉賬免費并非是個例,國有銀行如建行、中行等也加入了這個陣營,推出一系列的免費活動。一些中小銀行也早已開啟了手機銀行轉賬免費時代,其中,招行、興業、民生等銀行赫然在列。以民生銀行為例,自2012年推出以來便堅持全免費政策的民生手機銀行,一直引領著傳統銀行業的讓利行動??蛻羰褂妹裆謾C銀行進行轉賬匯款,實時到賬,手續費依舊全免。
普惠金融的再度深化
去年12月25日,央行發布《關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》,要求商業銀行進一步改進銀行賬戶服務,應針對不同的業務處理渠道,制定差異化的收費策略,為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。央行鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。
銀行人士表示,此舉對于消費者而言可以帶來更多的利好,節省一定開支,而對銀行而言,盡管成本有所提升,但通過免費轉賬吸引來的用戶,就有可能在其他業務上產生更多的收益。
“從這幾年消費者的使用習慣上來說,手機銀行的用戶數得到了明顯的增長,越來越多的消費者習慣于在手機端進行交易和消費,這也讓銀行充分了解用戶的需求,通過免費的方面對客戶產生黏度,是中小銀行一直實行的差異化競爭模式,而如今國有銀行的加入,將使得競爭更為激烈。”某股份制銀行個金部負責人陳女士介紹,更多的銀行加入免費陣營,一個是普惠金融的再度深化,另一個則是傳統銀行面對互聯網金融的積極探索所作出的反應。
記者也獲悉,幾家國有銀行取消手機銀行轉賬手續費后,但網上銀行跨行匯款手續費還會繼續收取,或者按照客戶層級實行不同的收費標準。因此客戶轉賬時盡量下載手機銀行客戶端進行操作,能省下不少手續費。此外,目前手機銀行的功能也正逐步完善,特約取款、手機號轉賬等,都能為客戶帶來不少便捷。
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