在23日舉辦的晉江首屆跨境電商高峰論壇上,圍繞著第三方平臺和獨立平臺哪個好,亞馬遜福建區負責人賈丁立、耐特康賽CEO渠成和蘭亭集勢行政總監齊鶯進行了精彩對話。在業界精英們看來,跨境電商充滿著希望,而商家對于平臺的選擇應該取決于商家的特點。
第三方平臺初期幫助大
晉江經濟報:在跨境電商方面,第三方平臺和獨立平臺的發展現狀如何?各自的優勢和劣勢在哪里?
渠成:總體而言,獨立平臺和第三方平臺各有優勢,其發揮的作用和價值也不同。一家企業如果想做得長遠,那么銷量、用戶和平臺三者缺一不可。如今,平臺貢獻最多的是銷量,對于商家初期的銷量貢獻很重要;隨著企業越來越成熟,獨立平臺在與用戶的互動和品牌的擴展上會更有價值。
以小米為例,其官網就是第一大銷售渠道,是中國第三大電商,官網上主要銷售的是小米的產品。同時,小米也沒有放棄天貓等平臺,并且擁有自己的社區,用來吸引大量反饋和“米粉”。
每個渠道的投入道理一樣,商家只有將各渠道附加在一起,才能打長久戰。商家一開始要銷量,第三平臺可能是商家最好的選擇;而后,獨立平臺的可控性、用戶的自主性,又顯得比較靈活。而獨立平臺的不足也有,比如前期人氣的積累就需要很大的成本,以及很多資金投入。
齊鶯:以前,商家更多的是做B2B,如果切入B2C,會發現不同的商機在里面。比如蘭亭集勢的平臺很低,就可以作為商家的起步。商家在覺得有藍海的品類發展,可以更容易凸顯自己。
好的平臺是引流量的基礎
晉江經濟報:有人說,無論是第三方平臺還是獨立平臺,都是得流量者得天下。在跨境電商的引流方面,有沒有什么好的建議?
賈丁立:電商的本質是一些公式、流量轉化率、銷量。而流量最基礎,流量可以分為站外流量和站內流量。
為了維護流量,亞馬遜會做廣告,進行固定的宣傳,布局移動端。如今,亞馬遜美國的月均用戶有1.5億。因此,在大平臺上,流量并不需要太多擔憂。而站外流量需要擔心是品牌流量的圈定,有的品牌會利用亞馬遜來完成最終的流量變現,品牌會利用facebook等渠道來維護品牌,有購買需求的消費者會自己導流量進來。
2015年,品牌在維護和引流都需要布局,因為競爭將會更激烈。但流量不是應該重點關注的東西,因為流量僅僅是基礎,商家優化關鍵詞,把產品做好才是最主要的。
渠成:獨立平臺上的引流,一般分為免費和付費。過去,獨立網站容易走極端,要么在免費上堅持到底,要么在付費上付出很多,但完全免費投放或者完全付費投放都已經是過去了。現在市場不是單一的渠道,而是需要多渠道相配合。
要想成功引流,一個好的平臺是最重要的。平臺從美觀到內容,都必須要是原創,是外國人愿意看的。只有這樣,才能夠保證每天有上千自然訪客作為基礎。
通過產品特點確定平臺
晉江經濟報:目前,不少品牌都打出了“全網營銷”的概念。這是不是說投放越來越多的平臺,才能帶來越來越多的訂單?
賈丁立:各個平臺定型定位都不一樣,每個平臺都有自己特點,還是取決于商家想要什么東西。比如商家如果想要最終落定一個品牌,并且自身產品質量過硬,想要抓到一波優秀的消費者,就可以選擇像亞馬遜這樣的平臺。
齊鶯:跨境市場看似競爭激烈,但是市場仍太大了。我們鼓勵供應商根據自己特點選擇平臺,或者先多個平臺一起發展,然后看看最后適合哪個平臺,而不是不要把雞蛋放在一個籃子里。總之,要通過產品特點來確定平臺。
(記者_莊欣欣 董嚴軍 文圖)
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