破解文化落地難題 晉企興起“文化微信”

　　近日，一則關于特步組織員工開展“陽光之旅”的實時消息發布在了“特步文化”企業微信號上。這是“特步文化”通過審批推送的第一條企業文化通告。這意味著，“特步文化”將利用微信這一個免費高效的信息發布平臺，利用如今時髦的朋友圈效應做足企業文化工作。

　　無獨有偶，柒牌、系戀女裝等多家企業同樣申請了企業內部微信號。除了進行企業文化宣導外，還通過微信組織、點贊員工活動，增加員工之間的互動。

　　記者獲悉，職場中“90后”大軍的崛起，對企業管理的參與性和互動性提出了更高的要求。而微信作為一種新興的企業文化推廣陣地，被越來越多的企業看好和采用，紛紛開通了“文化微信”平臺，借助互聯網特質做文化。

　　互動性強  年輕員工接受度高

　　“特步文化”內部微信號的上線，其作用絕不僅僅是企業文化宣導的輸出口這么簡單。特步(中國)有限公司企業文化事業部經理肖旭日表示：“過去企業文化執行落地過程中，企業通常會給員工一沓厚厚的CIS手冊，告訴你企業戰略口號、核心價值觀、共同的偉大愿景，最后還有一本企業內刊讀物，而至于最后是否有落地、是否有效果誰也說不清楚。而現在，我們正是要通過微信朋友圈的互動特質，徹底激活團隊的企業文化建設參與熱情，也激活團隊管理的新思路。”

　　肖旭日的觀點得到了年初才剛剛成立的系戀女裝品牌經理陳松柏的認同。據悉，他所在部門人員從年初的10多人快速擴充至70多人，團隊90%以上的成員均是“85后”，其中“90后”成員的比例更是超過60%。他們的普遍特點是愛玩不太愛學習、個性鮮明、崇尚自由。團隊快速擴張導致管理難度加大，原有的管理模式逐漸失效，系統化標準化管理成本加大。這時候，如何利用企業文化的宣導灌輸，增強團隊凝聚力，提升統一執行力就顯得尤為重要。

　　陳松柏表示，如今的“90后”員工，他們需要的不是填鴨式的文化洗腦，他們需要的是互聯網時代的參與感、被尊重、榮譽感和歸屬感。如何利用互聯網特質做好企業文化，企業內部微信群的誕生或許才是微信企業文化項目的第一步，接下來，還要利用這個內部微信平臺發起活動。前不久，系戀就通過內部微信平臺，發起了轉發點評企業內刊讀物《系戀》，就能參與周末瑜伽的活動，取得不錯的效果。

　　“本來，公司就計劃給女性同胞們增加一些特殊的小福利，決定外聘瑜伽教練給女員工上課，當然男員工的女性家屬也可以參加。而我們只是把原本張貼的辦公通告搬到了微信上，只要轉發點贊《系戀》就能免費參與瑜伽活動，各部門里連平時不怎么交流互動的小女生都積極參與轉發點贊，熱情之高出乎意料。不僅活動成功舉辦，也讓更多的員工更加關注《系戀》。以后，更多的公司文化、企業動態也都會慢慢被內化到員工的心中。”陳松柏告訴記者。

　　季季樂(中國)有限公司人力資源經理蔡奇鵬說，傳統企業文化建設落地難，碰到的最大障礙就是員工參與熱情不高。通過內部微信號開展文娛活動、組織團隊建設，解決了成員的主動參與問題。

　　“當我們的企業面對‘85后’‘90后’的‘互聯網員工’，傳統的企業文化培訓、宣導等管理經驗都不適用了，互聯網時代的企業文化建設應該具有互聯網的特點，互聯網時代的企業文化建設應該堅持的是以人為本、自下而上的建設思路。在此過程中，結合團隊成員的特點，將‘玩’融進工作中是企業文化建設的新方向。”蔡奇鵬表示。

　　助力移動  辦公讓管理更高效

　　事實上，微信作為一種移動辦公手段，將在企業內外部職能溝通轉化等方面起著重要作用。而通過微信推行企業文化建設，只是其中一種簡單運用而已。

　　在企業微信號上線之際，微信方面就稱，今后企業和各類組織等通過接入企業微信號，可以幫助企業建立員工、上下游供應鏈與企業IT系統間的連接，從而實現快速、低成本、高質量的移動輕應用，實現生產、管理、協作、運營的移動化。

　　業內人士透露，在一些科技型的新銳公司，辦公室里往往看不到員工埋頭干活，他們反而在咖啡間或者休息廳，不是“擺弄”著手機就是玩著平板電腦，看似“閑散”實則處于工作狀態，而手機和IPad就是他們的辦公設備。對于他們來說，公司只要有無線網絡，無論是在辦公室的哪個角落，甚至在辦公室以外的場所，只要可以按照他們的意愿靈活辦公，一切都能隨心所欲完成。

　　“通過微信朋友圈這種社交媒體的快速滲透，對移動辦公起到了推波助瀾的作用。如果有人看到一個精彩的文案，并對自己的業務產生了重要啟發，隨手一點即可分享到朋友圈；而如果很多人對這個話題感興趣，不妨建一個群，把領導也拉進來一起討論。當領導覺得大家的建議完全可行，就可以馬上安排人進行落實。”肖旭日說。

　　季季樂通過微信群搭建的“經銷商互聯網辦公室”也是一個移動辦公的例子，總部員工、經銷商、代理商有了一個快速溝通的平臺，文字信息、視頻會議、語音通話等多種溝通方式，所有員工可以像在一個辦公室中一樣進行便捷交流。總部運營中心收集到的關于線上銷售的信息，通過“互聯網辦公室”最快反饋到其他相關部門，便于管理及做出有針對性的營銷策略調整。這樣一來，工作便實現從慢到快的效率提升。

　　季季樂(中國)有限公司副總經理陳炳高表示，現在，微信群移動辦公幾乎每個企業都在使用。畢竟，跟原來的ERP辦公相比要更加人性化，使很多工作過程變得更加柔性。但企業如何在新的流程和準則上，既做到規范，又要更簡化、更靈活，值得企業在摸索中總結經驗。

　　不過，也有人認為，微信等社交媒體的興起，在一定程度上會讓員工工作不走心，甚至有企業規定上班期間不能轉發微信等。但蔡奇鵬認為，老板擔心員工“有沒有在干活兒”固然可以理解，但如今企業需要轉變思維，因為移動辦公反而是考量員工執行力和效率的試金石。

　　他建議，企業管理者只需要確立一個具體的目標，做一個投入產出比的預算表，而中間的過程你無需盯得太死，因為管理的目標是“要讓具體的負責人都能發揮主觀能動性”。其實就一句話，業務實施過程并不重要，實現真正的轉化率才是關鍵。

(記者_張格格)