晉江企業文化建設試行“雙軌制”

　　日前，位于廈門觀音山商務區的特步(中國)有限公司品牌運營中心正式推出五大俱樂部，旨在為在廈工作的白領創造更好的內部員工文化交流平臺。無獨有偶，同樣總部在泉州，運營中心在廈門萬達的季季樂也專門成立了白領文化娛樂中心。

　　隨著大批泉州企業運營中心和生產基地分離，分別針對寫字樓和工廠開展企業文化建設的需求也被提上議程。如何針對不同的員工群體開展企業文化建設，又該如何讓兩個群體既相對獨立又能互相融合？這些都對企業提出了更高的要求。

　　寫字樓與工廠難以“一刀切”

　　早上在廈門，下午在泉州，到了組織企業內部員工活動的集中期，中國童裝(新加坡)控股集團人力資源部經理蔡奇鵬常常一天往返于泉廈兩地，他不僅苦于往返的奔波，還為每個季度兩邊文化活動的開展犯愁，“位于泉州的工廠有上萬人，一些小規模拓展活動顯然不適合組織，而在廈辦公人員雖然人數不多，但平時互動少，一個月一次的生日會儼然起不到太多的交流作用，一年幾次的外出拓展似乎也難以撬動辦公人員的互動積極性。”

　　不少企業也遇到了與蔡奇鵬同樣的煩惱。

　　在特步(中國)有限公司企業文化事業部經理肖旭日眼里，寫字樓的企業文化建設和工廠企業文化建設可謂南轅北轍。在工廠，員工團隊相對集中，他們可以通過團隊榮譽和物質激勵，就可以輕而易舉組織各種活動讓大家參與，充分調動員工的積極性。但在寫字樓，他們面臨首要的就是解決團隊分散的問題，他們之中愛好、焦點不同，這樣一來，基于興趣愛好開展的俱樂部形式就成了企業文化建設中相對適用的介質。

　　“在工廠那邊，我們保留了各種傳統的團隊活動，例如運動會、晚會、工廠健身舞、陽光分享之旅，而在寫字樓運營體系，我們目前就采用了俱樂部形式，調動員工自身的興趣愛好。不過，目前針對2000多人的寫字樓員工，我們的俱樂部會員也僅有500人左右，接下來，剩余的3/4員工交流活動要怎么開展，要怎么調動他們的積極性，企業文化部還在思考。像工廠那樣組織的大型活動儼然不適合辦公室員工，我們應該找尋什么樣的一種形式全盤激活寫字樓企業文化建設，增強員工榮譽感和歸屬感，每年一兩次的全員拓展拉練，又或者是全民馬拉松，我們都會去嘗試不同的文化建設方式。”

　　據了解，目前，針對廈門運營中心，為加強企業員工交流，提升團隊凝聚力，特步按照興趣小組方式，相繼成立了籃球、足球、瑜伽、游泳、羽毛球等五大公司俱樂部，并成立專項經費負責公司俱樂部運營，只要你入會，俱樂部就會給你發證、登記相關資料、發放統一服裝，對內對外組織各種活動。

　　分軌開展但又不完全割裂

　　這一點得到了不少泉廈生產和運營分離企業的認可。多家企業相關負責人紛紛表示，隨著企業規模的日益壯大，工廠和運營中心的相繼獨立，各個職能部門越來越多，企業文化部組織開展各種文化活動越來越感覺力不從心。考慮到各中心、各部分的企業文化建設都應該有相應特色和更多的靈活性空間，企業文化部的工作職能也該相應發生轉變，企業文化活動評估體系的建立應該作為企業文化部職能創新的方向。

　　依思Q人力資源相關負責人表示，兩種類型的員工在知識層面和社會背景方面的截然不同，注定了今后兩者文化活動建設的最終分軌開展，但絕不是割裂開，僅僅是相對獨立開展，企業還是用一種統一的文化傳承將兩者文化建設開展牢牢聯系在一起。他表示，大家可以學習王府井百貨的企業文化建設，王府井旗下分別有王府井百貨、巴黎春天等，每一個子公司都有不同的企業文化，在總公司統一文化體系的統籌下，分別開展不同的文化活動交流和建設，凝聚公司的整體競爭力。

　　“過去，我們更多的是扮演組織開展活動的角色，而現在，我們開始建立一套企業文化活動管理體系，這其中，包括前期經費申請步驟及相關資源提供、中期活動流程審批環節、后期活動效果評估等。”肖旭日表示，舉個例子，A部門以老員工居多，想去莆田湄洲島活動休閑放松，而新組建的B部門，同事之間的了解和默契遠遠不夠，他們則覺得永泰的團隊拓展更適合他們目前的團隊狀態。這時候，企業文化活動管理體系便起作用了，他們可以分別申報活動，企業文化部門負責撥款并協助安排組織；中期執行，企業文化部僅做相應的支持；后期，活動的部門向企業文化部提供活動評估報告。

　　肖旭日介紹，接下來，特步廈門運營中心還會陸續成立跑步、釣魚、健身、棋牌俱樂部等，通過企業文化部出面牽頭，把一些企業內部原本的民間組織變成有規模有組織的俱樂部，把這些形式多樣的俱樂部變成員工互動交流和增進友情的平臺，對內公司負責協商場地、組織訓練，發現特長苗子，成立公司隊，對外適時展開外聯活動。

　　蔡奇鵬則透露，該公司會團購一些游泳票、健身卡，以優惠價格讓利給員工，利用下班或周末時間為他們開展興趣愛好活動提供一些方便，日后，他們也會考慮通過建立一些內部活動平臺促進辦公室員工之間的交流。

　　蔡奇鵬進一步補充，“沒有評價，就沒有管理”，對于一貫注重量化分析的一些跨國公司，評價是企業管理的一種比較常規的手段。企業文化作為一種管理實踐，經過這些年的發展，已經到了精細化管理的階段，一些本土公司開始注重對企業文化進行定量評價和管理，并使之納入整個企業管理體系之中，成為一種常規性管理手段。如此一來，對于改善企業管理、提升企業競爭力和企業可持續發展具有非常重要作用。(記者＿張格格)