楊斌：電商時(shí)代要隨時(shí)“刷新”思維

　　人物名片：

　　楊斌，恒安集團(tuán)電商運(yùn)營分部總經(jīng)理，經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)從虛擬轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)的發(fā)展歷程，既有傳統(tǒng)行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)，又有豐富的電商運(yùn)營知識。他以“小步快跑”為主導(dǎo)思量，領(lǐng)導(dǎo)恒安電商團(tuán)隊(duì)在不到兩年時(shí)間，銷售業(yè)績增長了近30倍，2013年的銷售額從2011年的500多萬上升到了1個(gè)多億，預(yù)計(jì)今年將實(shí)現(xiàn)3個(gè)億左右的銷售目標(biāo)。

　　電商心得：互聯(lián)網(wǎng)思維是極致的用戶思維，采取用戶喜歡的方式，想他們所想，愛屋及烏。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的楊斌，2012年加入恒安，便把公司的電商團(tuán)隊(duì)從一個(gè)項(xiàng)目組，發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的部門，預(yù)計(jì)今年將突破3個(gè)億的銷售目標(biāo)。在電商主營業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上，楊斌也在尋找一些新的方式補(bǔ)充到現(xiàn)有渠道，移動端是他發(fā)力的另一個(gè)著力點(diǎn)，020布局的試點(diǎn)工作，從與廈門見福便利店的合作延展到高校。

　　在楊斌看來，利用微信或類似平臺創(chuàng)造商業(yè)模式，是移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)未來的可能性。他在不斷適應(yīng)電商日新月異變化的同時(shí)，也在不斷修正運(yùn)營及管理方式。

　　“公司與廈門見福200多家便利店的合作順利進(jìn)行，移動端的銷售模式基本已經(jīng)形成了一個(gè)流程，這可以說是對移動端新的消費(fèi)模式的一種探索，用020的思路，嘗試做一些新的摸索，見福可以說是一種模式。我們希望在學(xué)校等一些場所也可以借助移動端，通過各種方式帶來新的增長。”楊斌告訴記者，近期，電商部在廈門理工大學(xué)校運(yùn)會的時(shí)候，對恒安移動端的消費(fèi)模式進(jìn)行了推廣，并針對學(xué)生的消費(fèi)方式，及對產(chǎn)品的喜好等方面進(jìn)行了市場調(diào)研，以便屆時(shí)推出更接近消費(fèi)需求的產(chǎn)品及推廣方案。

　　楊斌指出，相對于見福，學(xué)生群體更為集中，對于新事物的接受度及學(xué)習(xí)都比較快，這樣通過虛擬或移動端的方式讓學(xué)生隨時(shí)隨地購買產(chǎn)品，而送貨的環(huán)節(jié)把機(jī)會給予勤工儉學(xué)的學(xué)生，晚上6點(diǎn)后至10點(diǎn)前為送貨時(shí)間，這樣，當(dāng)天購買的產(chǎn)品，當(dāng)天就可以送到。“讓學(xué)生參與銷售，也是項(xiàng)目的一部分，團(tuán)隊(duì)做的不是單純的品牌推廣，而是要搭建一套可操作的系統(tǒng)，并且不要求馬上見成效，更看重的是長線的收獲。”

　　楊斌在“小步快跑”的整體思路下，做的每個(gè)決定都很謹(jǐn)慎，他考慮的是現(xiàn)在所做的決定和舉措，是否能夠抓住未來的趨勢，在實(shí)踐的過程中，腳踏實(shí)地地一點(diǎn)點(diǎn)摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　在電商的世界里，信息更替極為迅速，今天的玩法到了明天可能就已經(jīng)過時(shí)。楊斌表示，要善于利用碎片化的時(shí)間，才能讓自己在網(wǎng)絡(luò)的世界里保持朝氣。

　　“我喜歡看一些年輕化的信息，收集一些有趣的文章、段子、網(wǎng)絡(luò)流行短劇，這些運(yùn)用到營銷中都很有意思，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)的很多流行語都是從流行視頻里來的，這些均可以運(yùn)用到文案創(chuàng)作中。可以說，移動端的互動遠(yuǎn)高于銷售，而互動的東西都講究好玩，有新意的東西更容易起到傳播的效果。”楊斌表示，現(xiàn)在的公眾平臺太多了，很多都是碎片時(shí)間閱讀，如果標(biāo)題不吸引，讀者點(diǎn)都不會點(diǎn)開。

　　電商時(shí)代，人人都是創(chuàng)想家。你想分享自己在電商方面的心得嗎？你想讓更多的人了解自己的電商品牌嗎？那就一起來參加2014晉江電商十佳創(chuàng)業(yè)精英評選活動吧！歡迎自薦或他薦，咨詢電話：15905050671、13506005859。(記者＿曾小鳳)