人物名片:朱先生,歐倫堡(福建)商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理,1986年出生,從事電商5年多,從電商“門外漢”到業(yè)內(nèi)精英級(jí)的電商人才,其帶領(lǐng)下的歐倫堡從無(wú)名的小品牌發(fā)展成為天貓休閑皮鞋類的前十強(qiáng)品牌。如今,借助O2O模式,歐倫堡將實(shí)現(xiàn)淘品牌的全新蛻變。
人總是在不斷地自我挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,挖掘出前所未有的潛能。在這一點(diǎn)上,朱先生用了5年的時(shí)間向所有人證明了自己。現(xiàn)在他不僅是歐倫堡的副總經(jīng)理,還主抓產(chǎn)品、財(cái)務(wù)和人事。誰(shuí)也不會(huì)想到,在來(lái)歐倫堡之前,朱先生從事的工作與電商無(wú)關(guān)。可他卻有機(jī)地將在森馬學(xué)習(xí)的公司化運(yùn)作,在臺(tái)資企業(yè)學(xué)習(xí)到的精益管理,融合進(jìn)了歐倫堡。這在5年前,既是一種超前的做法,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)舉。
在來(lái)歐倫堡之前,朱先生在森馬集團(tuán)待過,在一家臺(tái)資的光電企業(yè)做過,歐倫堡是他的第三份工作,也是企業(yè)規(guī)模最小的。“我們老板是我見過最棒的老板,還有電商這個(gè)行業(yè)我喜歡。”憑著這兩個(gè)方面,朱先生接下了處于“徘徊期”的歐倫堡。“2009年的時(shí)候,夫妻店、親戚店、同學(xué)店應(yīng)該是最普遍的。那時(shí)候整個(gè)電商領(lǐng)域,在團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè)方面極為單薄。”這一點(diǎn),也成為朱先生進(jìn)入電商領(lǐng)域的第一個(gè)創(chuàng)舉,他把從森馬學(xué)來(lái)的實(shí)體公司化運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)用到了電商。“那時(shí)候,我并沒有整個(gè)公司一起來(lái)搞團(tuán)隊(duì)化建設(shè),相反的是一個(gè)部門一個(gè)部門地處理。”
事實(shí)證明,朱先生花費(fèi)兩年時(shí)間實(shí)施公司化運(yùn)作,為歐倫堡后續(xù)的品牌發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。歐倫堡天貓商城店開業(yè)第一月的銷售就突破了百萬(wàn)元,在2012年“雙十一”中,更是以500萬(wàn)元當(dāng)天銷售額一躍成為黑馬。
這兩年無(wú)論是“雙十一”,還是各大平臺(tái)的銷售競(jìng)爭(zhēng),朱先生的心態(tài)都比較淡化了。“電商時(shí)代的變化太快了,移動(dòng)端,O2O模式都在沖擊著PC端的電商模式,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。”
而在轉(zhuǎn)型的過程中,朱先生把焦點(diǎn)放在了淘品牌的轉(zhuǎn)型上。“在消費(fèi)者心目中,歐倫堡是一個(gè)淘品牌,一旦淘寶這個(gè)平臺(tái)被顛覆了,那品牌也將不復(fù)存在。一個(gè)真正的品牌是不應(yīng)該把自己的未來(lái)寄托在別人上面。為此,品牌如何沉淀便成為我的又一個(gè)挑戰(zhàn)。”在這一點(diǎn)上,朱先生與時(shí)俱進(jìn)顯露無(wú)遺。當(dāng)大家都還在質(zhì)疑O2O模式的時(shí)候,他已率先啟動(dòng)歐倫堡的O2O模式。
“每一個(gè)單店直接加盟總部,首先渠道是扁平的,可以將更多的利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者。其次,每一家店只需上基本款式的產(chǎn)品,其余均可通過二維碼來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售。另外,一家店既是零售終端又是品牌的展示廳和產(chǎn)品體驗(yàn)廳。每一個(gè)通過二維碼買衣服的利潤(rùn)將由總部與實(shí)體店進(jìn)行分層。”朱先生把這種O2O模式叫做“全店通”,“現(xiàn)在我們加盟的單店已經(jīng)有30多家了,正在洽談的大致也有上百家,一旦這種模式鋪開,歐倫堡的品牌影響力將從網(wǎng)上沉淀到線下。”
為了讓O2O模式能夠順利開展,朱先生緊跟其后,主導(dǎo)歐倫堡的一個(gè)全新品類———休閑男裝的面市。“歐倫堡從事男鞋生產(chǎn)已經(jīng)有五六年,沉淀了一大批客戶資源,這些資源可以通過新品類來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。此外,多品類可以提升品牌的張力,減少流量轉(zhuǎn)化的費(fèi)用。更為主要的是,可以實(shí)現(xiàn)歐倫堡從快時(shí)尚到輕奢時(shí)尚的轉(zhuǎn)變。”
如今,歐倫堡已擁有1家天貓旗艦店,1家淘寶C店,拍拍商城,并且在京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店、V+、樂酷天、郵樂網(wǎng)、唯品會(huì)等平臺(tái)都建立了良好的合作關(guān)系;同時(shí)擁有將近300家的分銷商;獨(dú)立商城和官方網(wǎng)站也已經(jīng)建設(shè)成功,并且計(jì)劃開始投入推廣,發(fā)展格局分布網(wǎng)上,一觸即發(fā)。
電商心得
從事電商真的很累,每日都如履薄冰,但我依然前行。