光大期貨系統故障僅影響56位客戶

該公司回應，系統故障并未出現自動報單成交、錯單無法平倉問題，因此不存在賠償問題

1月23日下午，多名投資者和業內人士反映，光大期貨交易系統出現重大故障，導致客戶使用的金仕達交易系統出現自動報單成交，錯單無法平倉問題。

光大期貨總經理田亞林在接受《證券日報》記者獨家采訪時表示，此次交易系統故障，實際上并未出現自動報單成交、錯單無法平倉問題，因此也不存在向客戶賠償情況。此外，此次交易故障僅僅是由于系統切換產生的“假象”，且影響到的客戶僅有56位。

他表示，昨日光大期貨全部成交占市場份額的3.5%，股指期貨成交也占市場總額的5%，取得了今年1月份最好的成績，這也說明了此次系統故障并未對客戶交易造成實質性影響。此外，公司對于有影響的客戶已進行相關安撫措施，除了公司在24日起，對使用V6交易系統的客戶減免交易手續費至本月底外，還將對交易系統進行全面測試，避免今后再出現此類情況。

“光大期貨有四套交易系統，出現故障的僅是其中一套，且在故障發生的同時，技術部做了切換工作，切換過程中也未有任何問題發生，目前，技術部正在配合系統提供商檢查事故原因。”他表示。

本報記者查閱了中金所公布的23日、24日股指成交排名情況，光大期貨兩日排名均位居第六位，其成交量分別為73744手和99070手；從公布的成交情況來看，似乎符合了田亞林所說的“對客戶交易并未造成實質影響”一事。

業內人士認為，交易系統故障有可能導致無法平倉，但無法平倉的后果也存在兩種情況，持倉因無法平倉虧損，也有可能反而獲利更多，因此，客戶與公司之間一般都會私下商討如何解決。

事實上，期貨公司交易系統出現故障并非光大期貨一家。不久前，曾有投資者爆料稱，齊魯證券下屬的期貨公司魯證期貨也出現了長達一個小時的系統故障現象，導致一營業部兩個大客戶書面索賠，其中一名大客戶邱緒奎聲稱，由于系統故障錯失交易機會，其損失143萬元。目前邱已向上海高級人民法院提供材料準備起訴，法院已受理材料，但尚未得到賠償結果。