晉江新聞網(wǎng)3月06日訊 “我這邊要定制能有效防滑的產(chǎn)品。”“我這邊需要透氣性能好的鞋。”最近一段時(shí)間,帥克龍?bào)w育品牌負(fù)責(zé)人章杰群經(jīng)常接到各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商要求定制產(chǎn)品的電話。他告訴記者,帥克龍品牌每接到一個(gè)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品定制方案時(shí),品牌背后的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都必須“動(dòng)”起來(lái),圍繞著各區(qū)域產(chǎn)品“特點(diǎn)”,開(kāi)發(fā)出一款款暢銷(xiāo)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。
以區(qū)域市場(chǎng)為主題,針對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品,為各區(qū)域品牌分銷(xiāo)商定制產(chǎn)品,成為晉江企業(yè)嘗試精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的重要舉措。當(dāng)然,這背后也為實(shí)行該模式的企業(yè)帶來(lái)管理上的壓力。但有關(guān)專(zhuān)家表示,“精細(xì)”將會(huì)是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
企業(yè):為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商“量身定制”產(chǎn)品
“老劉啊,按你說(shuō)的要求,為你那里專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品已經(jīng)出來(lái)了,你可以過(guò)來(lái)看一下。”在接受記者采訪時(shí),章杰群接到一個(gè)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的電話。他笑著告訴記者,最近一段時(shí)間,每天接各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商電話,處理各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品要求,已經(jīng)成為他工作的常態(tài)。
實(shí)際上,帥克龍品牌每年到這個(gè)時(shí)候都很忙。章杰群告訴記者,品牌在接到各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品要求后,整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都“動(dòng)”了起來(lái),圍繞著各區(qū)域產(chǎn)品“特點(diǎn)”,開(kāi)發(fā)出一款款暢銷(xiāo)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品。章杰群表示,帥克龍品牌已經(jīng)走入精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式———立足運(yùn)動(dòng)品牌這么一個(gè)基點(diǎn),與每個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商相串聯(lián),為每一個(gè)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)符合地區(qū)特點(diǎn)的產(chǎn)品。
“比如,按分銷(xiāo)商要求,我們專(zhuān)門(mén)為東北地區(qū)的分銷(xiāo)商設(shè)計(jì)出保暖功能強(qiáng)的鞋產(chǎn)品,為南方一些省份經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)透氣性能好的產(chǎn)品,做到區(qū)域分銷(xiāo)商具體‘分析’。”在章杰群看來(lái),中小企業(yè)只有力爭(zhēng)把每個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)發(fā)揮到極致,做好每一個(gè)省份的品牌經(jīng)營(yíng),才有機(jī)會(huì)在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下體育用品市場(chǎng)獲得進(jìn)一步突破。
在章杰群看來(lái),現(xiàn)在有很多企業(yè)在與經(jīng)銷(xiāo)商的談判中非常強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的“完整性”,一定要對(duì)方經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)所有產(chǎn)品,總是覺(jué)得只有將所有產(chǎn)品都擺上貨架才能給消費(fèi)者提供更多的選擇,獲得更大的市場(chǎng)份額。“其實(shí)不然,那些不適合的產(chǎn)品不但浪費(fèi)了銷(xiāo)售空間,為了消化它們還要占用促銷(xiāo)費(fèi)用、促銷(xiāo)資源,還不如把有限的精力用在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)‘精耕細(xì)作’上。”
無(wú)獨(dú)有偶,福建起步兒童用品有限公司也在嘗試精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。“去年年底我們開(kāi)秋季訂貨會(huì)時(shí),我們?yōu)楦鲄^(qū)域提供的產(chǎn)品各有差異。”福建起步兒童用品有限公司副總經(jīng)理梅長(zhǎng)清說(shuō),“中國(guó)人講求的是細(xì)微差別,那企業(yè)如何在市場(chǎng)方面體現(xiàn)這種細(xì)微差別?為各市場(chǎng)區(qū)域‘量身定制’產(chǎn)品,是個(gè)不錯(cuò)的著力點(diǎn)。”
背后:管理有壓力
“當(dāng)然,針對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)為各區(qū)域分銷(xiāo)商定制產(chǎn)品,必須基于對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的全面了解。這也為企業(yè)帶來(lái)了不小難度的‘功課’。如何做好這個(gè)‘功課’,是每一個(gè)企業(yè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。”梅長(zhǎng)清表示,為區(qū)域市場(chǎng)“量身定制”產(chǎn)品策略,滿足各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品要求,精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)為品牌在市場(chǎng)開(kāi)拓方面帶來(lái)很大好處,但在這些背后,晉企也面臨著一系列的壓力。
而在章杰群看來(lái),人才問(wèn)題一直困擾著企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。“為了給每一個(gè)區(qū)域分銷(xiāo)商做好產(chǎn)品的‘技術(shù)支撐’,我們品牌建設(shè)了一支龐大的設(shè)計(jì)及管理團(tuán)隊(duì),即使這樣,我們還在持續(xù)地吸納人才,擴(kuò)充隊(duì)伍。”章杰群表示,有時(shí)候由于人手不夠,他們的市場(chǎng)調(diào)查員會(huì)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)跑好多區(qū)域市場(chǎng),考察當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商對(duì)于產(chǎn)品“賣(mài)點(diǎn)”把握是否準(zhǔn)確。
在人才不好招的同時(shí),企業(yè)也面臨著由于各區(qū)域分銷(xiāo)商過(guò)多帶給企業(yè)管理方面的壓力。在記者采訪過(guò)程中,有一家為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品,實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,他們的團(tuán)隊(duì)在分析各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商反饋回來(lái)的產(chǎn)品定制信息時(shí),為如何判斷哪些信息“合理有效”而犯愁。
“各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商反饋回來(lái)的信息不管事情有多小,如果合理而有效,企業(yè)該做的就要去做。但如何確認(rèn)這種信息合理有效,是我們頭疼的問(wèn)題。我們企業(yè)一直也沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的范疇。”該負(fù)責(zé)人無(wú)奈地表示。
專(zhuān)家:市場(chǎng)細(xì)分為趨勢(shì)
在品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家郭漢堯看來(lái),為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品,是精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的一種典型表現(xiàn)。由于地理原因,我國(guó)體育用品市場(chǎng)各區(qū)域之間文化、地域、氣候、生活習(xí)慣等差異都十分明顯,區(qū)域化的產(chǎn)品策略將比全國(guó)性產(chǎn)品策略更能貼近區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者。
“為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品這種精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)模式凝聚了更多消費(fèi)群體個(gè)性化的需求,照顧了不同區(qū)域不同消費(fèi)者的利益,是企業(yè)精耕細(xì)作的一種表現(xiàn)。”郭漢堯告訴記者,按趨勢(shì)來(lái)看,體育用品市場(chǎng)也最終會(huì)走向產(chǎn)品“細(xì)分市場(chǎng)”。
但郭漢堯也指出,為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品這樣的“精細(xì)化模式”對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理要求會(huì)提出更高的要求。“市場(chǎng)調(diào)查,產(chǎn)品設(shè)計(jì),與分銷(xiāo)商溝通,這些方面都對(duì)企業(yè)提出較高的要求,也需要這些企業(yè)團(tuán)隊(duì)中有精于這些方面的‘專(zhuān)才’。”郭漢堯擔(dān)憂地表示,實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)一旦內(nèi)部管理跟不上,可能會(huì)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)上帶來(lái)混亂。
與此同時(shí),企業(yè)走精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)道路是要有一定前提的。“產(chǎn)能、研發(fā)等要跟得上,最為重要的是,企業(yè)為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制的產(chǎn)品要能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)售達(dá)到一定‘量’,而且這個(gè)‘量’必須超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)。”郭漢堯這樣告訴記者。
而在著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉裕先眼里,為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品這種精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)模式是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,但企業(yè)在采取“精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)”策略時(shí)應(yīng)做足準(zhǔn)備。“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)也可以說(shuō)是把細(xì)節(jié)管理納入到一個(gè)具備策略指向性的系統(tǒng)框架。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是為各區(qū)域市場(chǎng)定制產(chǎn)品,還是在產(chǎn)品研發(fā)或是門(mén)店推廣方面,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)在執(zhí)行層面如果不具備流程及內(nèi)容的規(guī)劃,都可能達(dá)不到預(yù)期效果。”換而言之,劉裕先表示,企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面需要做足工夫,全面連貫,從而達(dá)成目標(biāo)。
“其實(shí),企業(yè)為各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商定制產(chǎn)品可以看做是精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)‘點(diǎn)’,如何以‘點(diǎn)’來(lái)帶動(dòng)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)‘面’?這就要求企業(yè)把它作為一種戰(zhàn)略,不光要在產(chǎn)品方面注重精細(xì)化,更要做到服務(wù)精細(xì)化,消費(fèi)體驗(yàn)精細(xì)化,把整個(gè)系統(tǒng)工程提升到‘精細(xì)化’進(jìn)程中。”劉裕先這樣表示。
■記者 張?jiān)瞥?曾小鳳
[編輯:朱婧]