據報道，房地產中介鏈家欺瞞消費者事件持續發酵。上海市住建委日前回應，初步調查發現鏈家門店存在不規范的經營行為，目前已經開展正式調查。調查期間將暫停涉事門店和經紀人員的網簽資格，調查結果將向社會公布。

網友認為，這次上海鏈家暴露出來的問題并非孤例，需要對房地產中介行業進行徹底整頓。一方面，相關法律法規、監管要及時跟上，嚴懲中介違法違規行為，另一方面，要完善我國信用體系建設，讓有信者走遍天下，無信者寸步難行。

破解監管不力難題

網友“李連源”認為，在行業專業化、規范化、精細化服務要求日益提高的今天，尤其是網簽常態化、資金監管化的態勢之下，還頻頻曝出行業經營丑聞，在令人咂舌的同時，我們不得不重新審視這個行業。一些問題從中介存在的第一天就如影隨形，最突出的就是監管問題。違法經營固然可恥，加上監管不給力的話，最終受害的是老百姓。

網友“阿克西姆”認為，從這次的鏈家事件來看，在利益驅動下，一些房產中介為了尋求利益最大化，利用自身在房產交易環節的優勢地位，不惜違法操作。中國的房產中介市場多年來始終缺乏統一的指導和規劃，且缺乏統一的誠信管理機制，“相關的法律制度、監管并沒有及時跟上，給一些無良中介提供了可乘之機”。

“不合理的房產中介制度和低下的員工素質是房產買賣糾紛產生的根源。”網友“趙宏民”認為，一個中介包辦買賣雙方兩頭的制度是糾紛產生的溫床。他建議，嘗試買房中介和賣房中介的模式。

完善信用體系建設

網友“聶日明”認為，鏈家作為中介知情瞞報才是大過，為促成交易而隱瞞信息，客觀上損害了下家的利益。做中介服務，首要前提就是盡責、為上下家盡心，以賺取中介費。

網友“趙秀池”表示，存量房時代房地產中介機構的服務尤為重要，誠實守信是房地產中介的基本道德規范。我國的信用體系建設任重而道遠，每個人、每個企業都應該自覺行動起來，維護自己的信用，全社會通過信用體系建設，讓有信者走遍天下，無信寸步難行。

網友“王毅敏”認為，誠信永遠是衡量一個企業的第一指標。企業越大，越要誠信。出來混的遲早都是要還的。據說鏈家這樣的事情在房地產中介機構是普遍現象，大家都這樣做并不代表就是合法的。鏈家作為全國擴張速度最快的公司首先要學會自律。

（記者 王玉）