“地下停車庫有一個區(qū)域，信號覆蓋不到，有時電話都打不出去。”近日，有市民向“柳報維權哥”（微信號：lzwbwq）反映，城中區(qū)興佳匯景天城小區(qū)6棟、7棟地下停車庫，自交房以來一直沒有覆蓋信號，導致業(yè)主在地下停車庫無法使用手機，令業(yè)主十分頭疼。

　　7月25日上午，記者來到了興佳匯景天城小區(qū)，在步行接近6棟、7棟的地下停車庫時，手中的手機信號出現(xiàn)不同的變化：移動卡、電信卡的手機信號只有一格，有時甚至顯示無信號；而聯(lián)通卡的手機信號則一直顯示滿格。

在6、7棟地下停車場，聯(lián)通號碼的手機顯示滿格信號（黃框處）

在6、7棟地下停車場，移動號碼的手機顯示信號較弱（黃框處）

　　“小區(qū)6、7棟于去年年底交房，電信和移動號碼的業(yè)主在地下停車庫一直都是信號弱或沒有信號。”業(yè)主彭先生說。

業(yè)主群的聊天記錄

　　為了方便業(yè)主，地下停車庫安裝有共享充電樁，但因為信號不好，掃碼充電遇到了困難。

　　“目前，物業(yè)在共享充電樁這里安裝了WiFi，業(yè)主可以連接WiFi掃碼充電，但是WiFi信號并不穩(wěn)定，有時候也無法連接使用。”業(yè)主彭先生說。

　　許多住在6、7棟的業(yè)主也和彭先生一樣，認為信號“盲區(qū)”給生活造成了不便，他們希望小區(qū)物業(yè)和通信運營商能夠盡快為他們解決問題。

　　當日上午，小區(qū)物業(yè)的工作人員也來到現(xiàn)場。

　　“小區(qū)內(nèi)的各個樓棟分期交付，目前除了6棟、7棟沒有完成電信和移動信號覆蓋外，其余樓棟都已經(jīng)完成三大通信運營商的信號覆蓋。”小區(qū)物業(yè)工程部負責人何繼效說，此前他們也多次協(xié)調兩家通信運營商進場施工，但收到的答復是沒有設備或設備沒到，信號覆蓋工作也就因此擱置下來。

6、7棟地下停車庫

　　隨后，記者將該小區(qū)地下停車庫出現(xiàn)的問題，分別向中國電信柳州分公司、中國移動柳州分公司進行反映。

　　柳州電信相關部門負責人表示，6棟、7棟的交房時間和其他樓棟不同，此前工作人員到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)當時的地下停車庫并不滿足施工條件，故只能暫緩；如今地下停車庫已經(jīng)具備施工條件，相關工作已經(jīng)開始，按照正常的工程周期，會盡快完成信號覆蓋。

　　中國移動柳州分公司相關負責人表示，經(jīng)核實，6棟、7棟的地下停車庫無室分系統(tǒng)，需要新增室分系統(tǒng)進行信號覆蓋，工作人員已將新增站點需求按流程上報。預計8月完成站點開通，解決6棟、7棟地下停車庫移動信號覆蓋問題。

　　（記者 李斌 實習生 袁梓譯）