互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司積極進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)
近日,上海盛大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司全資股東海南眾合云聯(lián)科技有限公司的投資方發(fā)生了變更,由“海南眾合云睿科技有限公司100%控股”變更為“成都快購(gòu)科技有限公司100%控股”。而成都快購(gòu)科技有限公司是某頭部短視頻公司的全資子公司。
近年來(lái),保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合進(jìn)程逐漸加速,頭部短視頻公司在進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)的同時(shí),保險(xiǎn)公司也在紛紛積極“觸網(wǎng)”,加大與第三方平臺(tái)的合作。
除了前述頭部短視頻公司之外,近年來(lái),還有多家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司通過(guò)類(lèi)似的“曲線布局”方式獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。早在2018年6月,另一家頭部短視頻公司通過(guò)旗下子公司收購(gòu)了北京華夏保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司100%的股權(quán),以曲線布局的方式將一張保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照收入囊中。
普華永道中國(guó)金融行業(yè)管理咨詢(xún)合伙人周瑾對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析稱(chēng),頭部流量平臺(tái)擁有巨大的粉絲數(shù)量、低廉的獲客成本和帶貨場(chǎng)景,進(jìn)軍保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)具備銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。
周瑾表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在獲取了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照后,可以借助巨大的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展數(shù)字化的保險(xiǎn)中介模式,通過(guò)低成本的獲客、精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)、高效率的轉(zhuǎn)化、數(shù)字化的經(jīng)營(yíng),提升競(jìng)爭(zhēng)力。
從行業(yè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司各具優(yōu)勢(shì)。星圖金融研究院研究員黃大智對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,保險(xiǎn)行業(yè)以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主,雖然客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)受到營(yíng)銷(xiāo)策略的影響,但專(zhuān)業(yè)化服務(wù)更強(qiáng)調(diào)為客戶(hù)提供個(gè)性化、符合資產(chǎn)配置需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品方案。特別是針對(duì)價(jià)值高、復(fù)雜性高的產(chǎn)品,需要銷(xiāo)售方對(duì)產(chǎn)品有深入了解,可能還需要進(jìn)行線下溝通,在這一點(diǎn)上,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司更具優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司積極布局保險(xiǎn)行業(yè)的同時(shí),傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也在逐步探索互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式。
今年4月份,元保集團(tuán)和清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)消費(fèi)者洞察報(bào)告》顯示,2023年,各年齡段消費(fèi)者的線上購(gòu)險(xiǎn)率普遍提高。其中,33%的消費(fèi)者通過(guò)短視頻了解保險(xiǎn)品牌。未來(lái),82%的受訪者計(jì)劃通過(guò)線上購(gòu)險(xiǎn),反超線下渠道(76%)。
隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)渠道的數(shù)字化生態(tài)模式快速發(fā)展,傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司也在持續(xù)探索與第三方平臺(tái)的合作。例如,今年5月份,人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理平臺(tái)“螞蟻保”合作,共同研發(fā)上線了車(chē)險(xiǎn)“聯(lián)合定價(jià)”技術(shù)。7月份,慧擇與新華保險(xiǎn)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合定制互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品等。
對(duì)于行業(yè)而言,險(xiǎn)企與第三方平臺(tái)加強(qiáng)線上合作,帶來(lái)了許多積極影響。黃大智表示,從產(chǎn)品供給層面看,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品為用戶(hù)提供了更多選擇,豐富了產(chǎn)品的多樣性。同時(shí),以短視頻為載體的投教方式更容易讓用戶(hù)和投資者接受,從而提升了居民對(duì)于配置保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性。
周瑾表示,隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型以及數(shù)字化變革的推進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都在發(fā)生變化,一方面,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)日益成為一種新的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式,在產(chǎn)品定制、風(fēng)控定價(jià)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等環(huán)節(jié)不斷創(chuàng)新突破;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也秉承了互聯(lián)網(wǎng)的共享基因,在鏈接生態(tài)合作伙伴、打造生態(tài)合作模式等方面,為中小保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展提供更多可能性。
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