請您文明上網、理性發言并遵守相關規定。
平安人壽E服務:省心便捷為客戶
近日,惠安縣凈峰鎮的平安人壽泉州公司客戶陳先生因急需資金周轉,前往平安人壽泉州公司惠安銷服中心柜面辦理保單部分領取1萬元。一進公司大門陳先生便絮叨著辦理個業務有多么多么的不方便,鄉鎮到縣城的路程遠不說,因為地方不熟,找公司門面也找了大半天……各種的生氣、抱怨與不滿。
柜員在通過了解情況后,耐心地為客戶介紹了辦理保全業務的多種渠道,并為客戶開通了一賬通高級權限。在辦理業務的同時,柜員還細心地查詢到客戶另有一份保險可辦理保單貸款1.5萬元,因智盈險種部分領取后客戶保障利益會受到影響,且客戶僅需資金短期周轉一個月。考慮綜上原因,柜員詳細地為客戶講解了短期周轉通過保單貸款會比部分領取更加經濟劃算的種種好處,得到了客戶的認同。經過陳先生同意后,柜員通過一賬通很快地為客戶辦理好了保單貸款,并告知客戶在一賬通上可預約自動從續期交費賬號轉賬償還貸款利息,以避免客戶遺忘貸款期限導致多付利息。客戶倍加贊許,高興而返!
想客戶所想,急客戶所需,柜員每一次用心的服務,都能給客戶帶來家一樣的溫暖!
標簽:平安人壽|E服務
責任編輯:李志萍
分享到:
相關新聞
我來說兩句
特別說明:轉載內容(即來源未注明“晉江新聞網”或“晉江經濟報”的稿件)文章僅代表原作者觀點,不代表本網立場;如果您認為轉載內容(即來源未注明“晉江新聞網”或“晉江經濟報”的稿件)侵犯了您的權益,請您來電或來函告知,并提供相關證據,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。