“不做保險”的保險人 專訪君龍人壽晉江營銷部總經理張鎮群

　　晉江新聞網10月23日訊 2012年底，君龍人壽進駐晉江，在不到一年的時間里就已初露鋒芒。記者日前獲悉，目前君龍人壽晉江營銷部的保費已經突破2000萬元。在競爭激烈的晉江保險行業里，君龍人壽為何能迅速站穩腳跟，在極短的時間擁有自己的眾多客戶？而作為該團隊的領導者，君龍人壽晉江營銷部總經理張鎮群又有什么樣的發展策略，讓君龍人壽快速穩步走上正軌？

　　與客戶做朋友

　　作為晉江保險行業的新生力量，君龍人壽不可避免地要從零做起，而在開展業務之前，與客戶做朋友則是他們所信守的處事方式。

　　“每次我跟企業業主或者其他客戶交流的時候，首先跟他們聊的絕不是我們的保險產品，而是在噓寒問暖之后為其樹立的投資觀念。”張鎮群說道，“我們希望通過專業的知識，讓更多的客戶了解到真正的金融知識，為其投資保駕護航，讓其得到最大的利好。”

　　與一些保險人只注重效益不同，張鎮群更愿意從客戶的所需所求中挖掘出與之相契合的溝通方式，與他們成為朋友。“不僅僅是保險行業，在銀行或者證券等其他投資渠道，我們也都能盡自己所能給予他們幫助。”張鎮群說道，我們更愿意提供這樣一站式的服務。從“不做保險”到獲得信任，這樣有點“放長線釣大魚”的方式，為其贏得不少客戶。

　　穩固中求創新

　　從漳州營銷部到晉江營銷部，張鎮群面臨的不僅是客戶的改變，更重要的是，晉江這個龐大的市場如何才能更好地撬動？

　　張鎮群認為，穩固中發展、發展中尋求改變是最好的生存方法。在內部員工的培養機制上，通過臺灣人壽優秀人才的培訓，能讓他們成長得更快，從服務上提升團隊的整體水平和素質。在創新上，君龍人壽也將根據晉江市場，進行更多產品的研發，推出更具市場化的產品。他們的求變，從積極參與理財節就初見端倪，并已廣受認可。“我們很珍惜每次參與活動的機會，都想把最好的產品奉獻給更多的消費者。”張鎮群說道，“這次理財節我們除了到現場參加之外，后續還做了很多工作，比如以現場抽獎的形式與客戶互動，邀請客戶前來公司再做一次深入的了解，隨后我們還會舉辦登山、旅游等多種增值活動，更好地與客戶進行互動。”

　　對話

　　晉江經濟報：君龍人壽在本屆理財節幾乎場場都參加，體現出很強的積極性。能否先對君龍人壽做下簡單介紹？

　　張鎮群：君龍人壽保險有限公司由廈門建發集團有限公司和臺灣人壽保險股份有限公司合資設立，是首家總部設在福建廈門的保險公司。君龍人壽秉持以客為君、以君為貴的服務理念，提供兩岸保險服務一條龍，除了SOS海內外急難救助的附加價值外，更在保險業首創“閩臺服務一條龍”，開創兩岸保險服務新時期，讓更多的客戶享受“一地買保單，兩地享服務”的優質服務。

　　晉江經濟報：君龍人壽是由廈門建發集團和臺灣人壽聯合控股的公司，這強強聯合能帶給君龍人壽什么樣的優勢？我們能從臺灣人壽身上學到什么先進的經營管理經驗？

　　張鎮群：臺灣人壽擁有六十年的經營歷史，而建發集團則連續多年位居中國上市企業百強之列，實力雄厚，二者不僅能提供許多先進的管理模式，更能給予企業蓬勃發展所需的資金支持。

　　臺灣保險業發達，經過多年的發展，無論是臺灣的保險環境還是其獨特的管理經驗，對我們大陸的保險行業來說都是一個可以借鑒的“模板”。我個人認為，現在大陸的市場相當于臺灣二十年前的市場，我們借助臺灣人壽的一些歷程，可以少走很多彎路。而且君龍人壽擁有很多的臺籍人員，他們有著幾十年的管理經驗，知道公司發展到一定階段會往哪個方向走，這也使得君龍人壽接下去的五年規劃或者是十年規劃都十分清晰，對整個公司的發展前景也有很好的預判。

　　晉江經濟報：作為晉江保險業的新生力量，目前君龍人壽的業務范圍是什么？你怎么看待目前晉江的保險市場？未來有什么規劃？

　　張鎮群：目前，君龍人壽產品涵蓋壽險、意外險、健康險等各類險種，可為各個年齡階段的客戶提供養老、健康、醫療、意外傷害等方面的保障，同時提供投資型的分紅型保險產品以及靈活運用的萬能型保險產品。

　　晉江市民購買保險，不僅是購買一份保障，他們往往更側重于理財型的保險產品，這與晉江人熱愛投資的習慣密不可分。對于現在的晉江市場，我認為潛力巨大，隨著市民保險和理財意識的增強，市場也將進一步打開，未來還將吸引更多的保險同業進駐。在接下去的一段時間，我們的腳步不會放得太快，還是圍繞晉江市區周邊鄉鎮，以打基礎為主，一兩年沉淀之后，我們才有能量進行更深層次市場的開拓。