一汽豐田進入發(fā)展調整期

　　2017年廣州車展開幕之際，田青久攜手一汽豐田常務副總經(jīng)理水谷雅史向媒體揭開一汽豐田未來發(fā)展的一角。

　　發(fā)展調整期：數(shù)量、質量雙提升

　　前10個月，一汽豐田累計銷量58萬輛，完成全年目標的87%。其中華南大區(qū)，完成了近20萬輛，同比增長112%，占比達到了接近34%。2017年全年，對于一汽豐田來說，完成70萬的銷量目標已經(jīng)沒有任何懸念。

　　不過，在田青久看來，2018年或者更遠的未來卻需要一份謹慎。

　　“未來三年是發(fā)展調整期，就是說一定是在發(fā)展中不斷的調整，在競爭中不斷的調整，我們追求的不僅是量的增長更注重質的提高，因為我們認為如果營銷質量抓到實處，我們在發(fā)展上就有動力，質的提高不僅包括一汽豐田銷售內部，也包括渠道，一個企業(yè)要發(fā)展一定要回歸機制，所以2018年開始我們和合作伙伴達成共識，要做到數(shù)量和質量的雙提升。”

　　田青久堅信，一個健康的企業(yè)每三到五年一定要回歸基礎一次，所有的企業(yè)都不能例外，“所以我們未來在這過程當中我們不斷的回歸基礎，投資者能力投資入手，只有這樣才能獲得一個永恒的發(fā)展路徑”。

　　TNGA架構下的首款SUV——奕澤

　　繼在上海車展發(fā)布“豐巢概念”——TNGA架構后，在2017廣州車展上一汽豐田正式發(fā)布了基于TNGA架構的全新小型SUV——奕澤。

　　眾所周知，TNGA架構是以“制造更好的車給客戶”為理念，一切的理念都是以這個作為前提。在TNGA架構上生產(chǎn)的車型是要實現(xiàn)運動性能好、對環(huán)境友好，從設計到操控性能上一體化考慮。比如，重心調低帶來了車輛外形設計上更加漂亮，發(fā)動機性能革新，更加環(huán)保等。

　　誕生在TNGA架構上的奕澤，據(jù)田青久稱，非常有魅力。“對我個人說的是一見鐘情，念念不忘，二見定情，買它回家，在這個基礎上，可能還要有非常卓越的性能，這個產(chǎn)品燃油的經(jīng)濟性、動力性、操控感，包括它非常完美的駕駛體驗，安全性都得到進一步提升，所以未來產(chǎn)品的魅力毋庸置疑。”

　　據(jù)悉，奕澤作為全新的SUV車型會在2018年年中上市。

　　營銷3.0時代

　　當前消費升級帶來諸多產(chǎn)品、品牌、營銷方面的變化。田青久稱，一汽豐田將從過去的小型車戰(zhàn)略調整成未來消費升級的戰(zhàn)略，滿足多元化需求。同時，年輕化戰(zhàn)略仍然是各個車型要重點考慮的問題。

　　“我們會提供越來越好的車，滿足消費者的需求。比如，80、90后用車的需求，由過去的單一追求顏值、外形，單純的追求空間，變成非常多樣化的需求。一汽豐田會緊跟趨勢，做好規(guī)劃。”

　　在營銷方面，要跟上消費者的腳步。

　　“1.0的時代是我說你聽單純的告知，2.0是深深的互動，3.0的話要加入情感方面的一些內容。所以說未來在發(fā)展當中，我們要更多關注互聯(lián)網(wǎng)跟移動的動向，同時要做好社會化媒體、自媒體的一個深度開發(fā)，讓我們的粉絲客戶通過互動當中，要形成一波一波的鐵桿粉絲，形成我們的客戶、客群。”

　　目前一汽豐田標準4S店數(shù)量為600余家。未來，為了進一步滿足網(wǎng)絡布局的需求，多種形態(tài)的網(wǎng)絡將會出現(xiàn)。據(jù)悉，到2020年各種形態(tài)的網(wǎng)絡渠道將達到1000家。

　　“在兩三個月之前，一汽豐田“安享管家”計劃。實際上就是深度關注用戶體驗，滿足用戶需求的管理升級，它的目的就是提供“貼心管家”無憂的服務，我們對它的難點、痛點一一進行解決，具體我們設立了這套安享管家不僅有售后服務，還有八個服務板塊。我們的經(jīng)營理念就是用戶第一，經(jīng)銷商第二，廠家第三，真正落到實處，是需要通過一站式一項一項具體的服務來進行。”

　　新華網(wǎng)記者_吳曄