特斯拉表示使用軟件更新代替傳統召回，可以通過空中升級完成。車主不需要將汽車帶到當地的經銷商處進行維護。屆時，車主們將收到一封電子郵件，詳細說明更新操作流程。軟件更新將自動安裝，車主只需要下載更新即可。

　　特斯拉此前也曾受到高田氣囊召回的影響，但這兩次召回并無關聯，不會影響Model S車型，也不會影響Model X左舵駕駛車型。本次召回涵蓋中國香港、英國、澳大利亞、日本、新西蘭和澳門等市場受到影響。