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隨著心態的不斷成熟，消費者在購買汽車時對于車輛的可靠程度越來越重視。美國權威調查機構J.D.Power發布了2012年VDS車輛可靠度報告，豐田高端品牌雷克薩斯以每百輛車僅出現86個問題升至榜首，第二名被保時捷拿下。不過令人意外的是從去年獲得第3名的捷豹車跌至29名（故障率增53%），而路虎從去年的倒數第三直接跌出榜單。
J.D.Power VDS車輛可靠度調查報告以出廠三年、第一手車主為調查樣本范圍，針對198種可能的車輛故障進行調查。評比方式則以每百輛車的故障總數為標準 (PP100) ，數值愈低，代表車輛可靠度愈高。
賽恩故障率降低33% 捷豹故障率升高54%
上榜的32家汽車企業中成績位于平均值以上的有12家企業，其中日系占據了5席，其余的7席由歐洲車企和美國車企瓜分。雖然有20家汽車廠商的故障數在平均值之下，但大部分企業車型的故障數較前一年均在下降，其中豐田汽車旗下只在北美銷售的賽恩品牌降幅最大，達到了33%。在7家故障率提升的企業中，捷豹的故障率增加達54%，排名也由去年的第三位跌至今年的29位。
豪華品牌差別大 雷克薩斯奪榜首
日系汽車制造商經常以質量優良自居，其中豐田集團的表現比較出色，雷克薩斯位居榜首，豐田和賽恩也進入前十名；而日系另一汽車巨頭-本田表現也比較穩定，其高端品牌謳歌雖然故障率較去年有4%的提升，但故障數仍在平均值之上。
德系品牌整體水平穩定
在國人的印象中，德國制造已經成為一種品質的象征，跑車生產商保時捷雖然讓出了冠軍寶座，但還是位居第二名，足以證明德系品牌的實力，奔馳作為豪華車制造商對于品質依然很重視。捷豹汽車作為世界豪華品牌，其故障率卻與其身份并不太相符，增加54%的故障率和26位的降幅都是本次榜單之最。
豪華品牌表現出眾
美系品牌在2012年度的車輛可靠度方面的表現比較不錯，尤其是凱迪拉克、林肯、別克、福特這幾個大品牌都在平均值以上，其中凱迪拉克僅次于雷克薩斯和保時捷位列第三位。而克萊斯勒、道奇、吉普等兄弟品牌的表現就不太好了，尤其是克萊斯勒品牌得分達192分，排名倒數第一位。
整體來看，傳統的汽車強國如日系、德系、美系的大部分產品整體可靠性還是不錯的，這在很大程度上減少了用戶的養護成本，而來自英國的捷豹和美國的克萊斯勒整體水平還是有一定差距，產品可靠性方面急需提升。
[編輯：莊明欽]
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